Chez Clean Crime nettoyage suite un décès., nous utilisons une approche méthodique qui garantit une désinfection complète tout en maintenant la sécurité de toutes les personnes impliquées tout au long du processus.
« Nous commençons chaque mission par une évaluation détaillée de la situation », explique Mr Khales, notre responsable des opérations. Il ne s'agit pas d'une simple inspection visuelle rapide, mais d'une évaluation complète qui guide l'ensemble de notre approche. Nos techniciens expérimentés évaluent minutieusement l'étendue de la contamination, identifient les dangers potentiels et élaborent un plan de nettoyage sur mesure.
Lors de cette phase d'évaluation, nous prenons en compte de nombreux facteurs qui influencent notre approche. Nous évaluons le type et le volume de matières biologiques présentes, en distinguant les différents fluides corporels pouvant nécessiter des protocoles de traitement spécifiques. Nous examinons les surfaces infectées, en notant leur nature poreuse ou non, car cela influence considérablement les méthodes de nettoyage et les possibilités de remise en état.
Le temps est un facteur déterminant dans notre évaluation, car le temps écoulé depuis le décès influence les taux de décomposition, la pénétration des matériaux et les dommages structurels potentiels. Nous menons un processus rigoureux d'identification des dangers, allant au-delà de la contamination évidente pour identifier les risques chimiques, les faiblesses structurelles ou les problèmes électriques susceptibles de compromettre la sécurité des travailleurs.
Les considérations d'accès et les défis logistiques sont soigneusement évalués, notamment dans les espaces confinés ou les lieux aux accès limités. Sur la base de cette évaluation complète, nous élaborons un plan d'assainissement détaillé qui décrit les procédures de nettoyage spécifiques, les besoins en équipements, les affectations du personnel et les délais d'exécution estimés.
Avant de commencer le nettoyage suite à un décès proprement dit, nous établissons des zones contrôlées afin d'éviter toute contamination croisée. Cette phase de confinement est essentielle pour protéger les zones adjacentes et maintenir la sécurité environnementale tout au long du processus d'assainissement.
Nous créons des barrières physiques à l'aide de bâches en polyéthylène épais et de ruban adhésif industriel, isolant ainsi la zone affectée des espaces environnants. En cas de présence d'agents pathogènes ou de composés volatils en suspension dans l'air, nous créons des environnements à pression d'air négative grâce à des épurateurs d'air à filtre HEPA qui extraient en continu l'air potentiellement contaminé et empêchent sa propagation aux zones propres.
Nous délimitons des zones propres spécifiques pour le stockage des équipements et la décontamination du personnel, créant ainsi une zone tampon entre les zones contaminées et l'environnement extérieur. Les points d'entrée et de sortie sont clairement signalés et équipés de postes de décontamination où les équipes peuvent retirer leur équipement de protection en toute sécurité, sans propager de contaminants.
La sécurité reste notre priorité absolue tout au long de chaque opération de nettoyage un décès découvert tardivement:
Notre stratégie en matière d'équipements de protection individuelle (EPI) comprend plusieurs couches de protection adaptées à chaque situation. Pour les environnements à haut risque, nous utilisons des combinaisons intégrales imperméables avec coutures étanches, des gants doubles ou triples épaisseurs, des écrans faciaux par-dessus les respirateurs et des chaussures de sécurité spécifiques avec protections. Chaque élément remplit une fonction protectrice spécifique et s'associe pour créer une barrière complète contre les risques biologiques et chimiques.
Nos procédures de décontamination suivent des protocoles stricts d'entrée et de sortie de la zone de nettoyage. Les membres de l'équipe se déplacent dans des zones de décontamination par étapes, retirant les équipements de protection selon un ordre précis conçu pour éviter toute contamination croisée. Cela comprend des étapes de désinfection appropriées entre le retrait des différentes couches de protection et la vérification finale de la décontamination complète avant de quitter la zone de travail.
Nous disposons de plans de contrôle de l'exposition détaillés qui établissent des procédures de gestion des expositions accidentelles, incluant des protocoles de premiers secours immédiats et un suivi médical complet. Ces plans couvrent divers scénarios d'exposition, des piqûres d'aiguille aux éclaboussures en passant par les incidents respiratoires, garantissant une intervention rapide et appropriée en cas d'exposition potentielle.
Des séances d'information régulières sur la sécurité ont lieu avant et pendant les opérations de nettoyage, afin de garantir que tous les membres de l'équipe comprennent les dangers identifiés et les protocoles établis. Plutôt que des avertissements généraux, ces séances abordent les risques spécifiques à chaque site et incluent une discussion détaillée des mesures de contrôle, des procédures d'urgence et des systèmes de communication.
Le cœur de notre travail consiste à éliminer soigneusement tous les matériaux présentant un risque biologique grâce à un processus systématique qui garantit que rien n’est négligé.
Nous commençons par le débarras et l'élimination des contaminants grossiers, en traitant les plus gros contaminants visibles à l'aide d'outils spécialisés conçus pour la manipulation de matières biologiques. Parmi ces outils figurent des composés absorbants capables de solidifier les liquides pour une élimination plus sûre, ainsi que des outils de raclage spécialisés qui minimisent les éclaboussures ou la formation d'aérosols pendant le processus d'élimination.
Après avoir traité la contamination la plus évidente, nous procédons à un nettoyage certibiocide approfondi de la surface, en travaillant méthodiquement la zone affectée avec des produits de nettoyage fongicide et virucide adaptés aux contaminants présents et aux matériaux de surface concernés. Ce nettoyage implique souvent plusieurs passages, avec une attention croissante portée aux détails.
Tout au long du processus de nettoyage suite à un décès plusieurs jours après, nous évaluons en permanence si la contamination a pénétré au-delà des matériaux de surface. Cette évaluation structurelle détermine si la moquette, le revêtement de sol, les cloisons sèches ou d'autres éléments structurels doivent être retirés. Grâce à des humidimètres, des tests ATP et des méthodes de détection spécialisées, nous pouvons identifier une contamination qui pourrait être invisible à l'œil nu.
Tous les matériaux contaminés sont soigneusement placés dans des conteneurs pour déchets biologiques agréés, conformes aux exigences réglementaires relatives aux déchets médicaux. Nous conservons une documentation précise de tous les matériaux retirés, incluant leur poids, leur catégorie et leur filière d'élimination, garantissant ainsi le respect absolu de la réglementation en matière de gestion des déchets.
Après le retrait du matériel, nous mettons en œuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection certibiocide approfondis :
Les surfaces restantes sont soigneusement préparées avant la désinfection, ce qui peut nécessiter un nettoyage supplémentaire pour éliminer les résidus susceptibles de nuire à l'efficacité du désinfectant. Cette préparation garantit que les désinfectants peuvent entrer en contact direct avec toutes les surfaces potentiellement contaminées, sans interférence avec les matières organiques ou les résidus de produits chimiques de nettoyage.
Nous appliquons des désinfectants fongicide et virucide de qualité hospitalière conformément aux spécifications du fabricant, en accordant une attention particulière au temps de contact. Chaque désinfectant requiert un temps de contact spécifique pour neutraliser efficacement les agents pathogènes, et nos techniciens sont formés pour maintenir un contact humide adéquat pendant toute la durée requise pour chaque produit.
La plupart des situations nécessitent plusieurs cycles de nettoyage et de désinfection certibiocide pour assurer une décontamination complète. Nous adoptons une approche progressive, passant d'une désinfection générale à un traitement ciblé des zones spécifiques présentant des niveaux de contamination plus élevés ou plus difficiles à nettoyer efficacement.
Selon le cas, nous utilisons des traitements spécialisés allant au-delà des protocoles de désinfection standard. Il peut s'agir de nettoyants enzymatiques spécialement formulés pour décomposer les matières organiques, de neutralisants chimiques spécifiques pour des contaminants spécifiques ou de procédés d'oxydation avancés pour les résidus biologiques particulièrement persistants.
« L'un de nos plus grands défis est souvent la persistance des odeurs », reconnaît notre spécialiste en assainissement. Les scènes d’un corps en décomposition dégagent souvent des odeurs fortes qui nécessitent des approches de traitement globales.
Notre stratégie principale consiste à éliminer complètement la source des odeurs grâce à un nettoyage minutieux. En éliminant complètement les matières biologiques responsables des odeurs, nous traitons le problème à la source plutôt que de simplement les masquer. Cela nécessite souvent d'accéder à des zones qui, même si elles ne sont pas visiblement contaminées, abritent néanmoins des matières odorantes.
Nous utilisons des technologies avancées de purification de l'air, notamment la filtration HEPA et les systèmes d'adsorption au charbon actif, pour éliminer les particules en suspension dans l'air responsables des odeurs. Ces systèmes traitent l'air en continu dans l'espace concerné, réduisant progressivement la concentration des odeurs tout au long du processus d'assainissement.
Dans certains espaces inoccupés, nous pouvons utiliser un traitement à l'ozone pour neutraliser chimiquement les molécules odorantes. Cette technologie décompose les composés responsables des odeurs par oxydation, mais nécessite une application rigoureuse dans des conditions contrôlées et avec des mesures de sécurité appropriées.
Lorsque les odeurs ont pénétré les matériaux de structure, nous appliquons des produits d'étanchéité spécialisés, spécialement conçus pour encapsuler les odeurs résiduelles. Ces produits créent une barrière qui empêche les molécules odorantes de continuer à se diffuser dans l'environnement, offrant ainsi une solution durable pour les espaces où certains matériaux ne peuvent être éliminés.
Dans certaines situations quand un corps à été découvert plusieurs semaines après ou que le décès à eu lieu dans un logement en état d’incurie. Notre équipe nettoie et désinfecte tout le logement du sols aux plafonds .
Notre nettoyage extrême suite à un décès se termine par des procédures de vérification complètes qui garantissent que rien n'a été négligé :
Nous effectuons une inspection visuelle minutieuse de toutes les surfaces et de tous les espaces afin de confirmer leur propreté apparente. Cette inspection utilise un éclairage à haute intensité et des méthodes d'inspection systématiques pour garantir qu'aucune zone n'est oubliée, en insistant particulièrement sur les coins, les fissures et les recoins où une contamination pourrait subsister.
Le cas échéant, nous utilisons des méthodes de test avancées, telles que le test à l'adénosine triphosphate (ATP), pour détecter la présence de matières biologiques invisibles à l'œil nu. Ces méthodes de vérification scientifique fournissent une confirmation objective que les surfaces ont été correctement décontaminées, au-delà de ce que la seule inspection visuelle peut permettre de déterminer.
Tout au long du processus de nettoyage, nous conservons une documentation complète, comprenant des photographies détaillées montrant les conditions avant, pendant et après le nettoyage extrême; des registres de tous les produits de nettoyage utilisés ; des manifestes d'élimination ; et des journaux du personnel. Cette documentation fournit un compte rendu complet du processus de dépollution aux propriétaires, aux compagnies d'assurance et aux autorités réglementaires.
À l'issue des travaux, nous délivrons un certificat de désinfection certibiocide officiel confirmant que la zone a été assainie de manière professionnelle et conformément aux normes du secteur. Ce certificat détaille les procédures spécifiques mises en œuvre, les méthodes de vérification employées et confirme que l'espace a été remis dans un état sûr et habitable.
Au-delà de l’expertise technique, chez Clean Crime nettoyage suite à un décès, nous comprenons que notre travail consiste fondamentalement à aider les personnes à traverser des circonstances exceptionnellement difficiles.
Nos spécialistes interagissent régulièrement avec les familles, les propriétaires ou les collègues de personnes décédées ou blessées. Ces interactions requièrent une sensibilité et une intelligence émotionnelle exceptionnelles.
Nous pratiquons une communication bienveillante, expliquant clairement les processus, sans détails graphiques inutiles qui pourraient aggraver la détresse. Notre équipe utilise un langage approprié qui reconnaît la gravité de la situation tout en mettant l'accent sur la nature réparatrice de notre travail, soulignant la manière dont nous contribuons à créer un espace propice à la guérison.
Le respect du deuil est fondamental dans notre approche. Nous reconnaissons l'impact émotionnel tout en maintenant des limites professionnelles qui nous permettent d'apporter un soutien efficace sans nous laisser submerger émotionnellement. Notre équipe reconnaît les différentes réactions au deuil et adapte son style de communication en conséquence, offrant une présence bienveillante sans empiéter sur la nature personnelle de la perte.
La discrétion caractérise chaque aspect de nos opérations. Nous arrivons dans des véhicules banalisés, portons des vêtements civils jusqu'à l'intérieur de la propriété et travaillons en perturbant le moins possible les alentours. Notre équipe comprend l'importance du respect de la vie privée dans les moments de vulnérabilité et prend de nombreuses précautions pour protéger nos activités du public et des regards indiscrets, lorsque cela est possible.
La sensibilité culturelle influence nos pratiques, car nous respectons les diverses traditions culturelles entourant la mort et la propreté. Nous prenons le temps de comprendre les exigences ou pratiques culturelles spécifiques susceptibles d'affecter notre travail et nous nous adaptons aux pratiques religieuses ou culturelles dans la mesure du possible. Cela peut inclure l'adaptation de nos horaires aux heures de prière, le respect d'exigences spécifiques concernant la manipulation de certains objets ou la collaboration avec des représentants culturels ou religieux pour garantir le respect des protocoles appropriés.
Nous accordons également une grande importance au bien-être psychologique de nos spécialistes du nettoyage suite à une mort tragique:
Les membres de notre équipe bénéficient d'une formation aux techniques de résilience émotionnelle qui les aident à gérer les expériences difficiles de manière saine. Ces formations incluent des cadres cognitifs spécifiques pour contextualiser les scènes traumatisantes, des stratégies de régulation émotionnelle et des routines pratiques de soins personnels favorisant le maintien de la santé mentale dans des environnements de travail difficiles.
Nous avons mis en place des protocoles de débriefing réguliers qui offrent des occasions structurées de gérer les expériences difficiles avec des superviseurs ou à notre thérapeute Sabry. Ces séances offrent un espace sécurisé pour discuter des réactions émotionnelles, identifier les réactions potentielles au stress et développer des stratégies d'adaptation avant que des difficultés mineures ne se transforment en problèmes plus importants.
Nos structures de soutien aux équipes comprennent des systèmes de partenariat où les techniciens travaillent en binômes ou en petites équipes pour partager la charge émotionnelle des scènes difficiles. Ces partenariats créent des réseaux de soutien naturels où les membres de l'équipe peuvent prendre contact, reconnaître les signes de détresse et s'entraider immédiatement en cas de besoin.
Nous promouvons activement l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en reconnaissant la nécessité d'un repos adéquat et d'une séparation claire entre vie professionnelle et vie privée. Cela comprend des congés structurés après des missions particulièrement exigeantes, la rotation des dossiers difficiles entre les membres de l'équipe et des politiques d'entreprise favorisant explicitement le maintien de la santé mentale et le bien-être personnel.
Clean Crime est dirigé par une ingénieure en génie civil, notre chef de travaux détient toutes les certifications essentielles d'organismes reconnus, dont le Certibiocide et le SAP. Nos équipes ont suivi une formation spécialisée en agents pathogènes transmissibles par le sang et en assainissement des risques biologiques, leur garantissant ainsi les connaissances et les compétences requises, même dans les situations les plus complexes. Plutôt que de simples formations d'introduction, nos équipes suivent des programmes de certification complets alliant connaissances théoriques et expérience pratique.
Forte de plus de vingt ans d'expérience dans le secteur, Clean Crime est spécialisée dans divers types de nettoyage extrême. Chaque équipe possède une vaste expérience des scènes de crime, des décès découvert tardivement et des accidents industriels partout en France, en Belgique ou en Suisse. Cette vaste expérience nous a permis de faire face à pratiquement tous les scénarios possibles et d'élaborer des protocoles efficaces pour chaque situation. Notre base de connaissances institutionnelles s'enrichit à chaque projet, ce qui oriente nos approches et nous permet de mettre en œuvre les meilleures pratiques fondées sur l'expérience terrain.
Clean Crime bénéficie d'une couverture d'assurance complète, incluant une assurance responsabilité civile et une assurance accidents du travail, protégeant ainsi les propriétaires et nos techniciens. Nos polices d'assurance dépassent les normes du secteur, vous garantissant une couverture complète contre les imprévus. Cette couverture complète est régulièrement revue et mise à jour afin de garantir son adéquation avec nos activités et une protection adéquate pour toutes les parties prenantes.
« Ce qui distingue Clean Crime., c'est notre approche humaine face à chaque situation », explique notre responsable. Nous comprenons que nous travaillons dans des conditions extrêmement sensibles et privilégions toujours le respect et la compassion. Les membres de notre équipe sont sélectionnés non seulement pour leurs compétences techniques, mais aussi pour leurs qualités relationnelles et leur capacité d'empathie. Cette approche équilibrée nous permet d'aborder les aspects pratiques du nettoyage avec une efficacité professionnelle, sans jamais perdre de vue l'impact humain des situations rencontrées.
Chez clean Crime., nous privilégions une transparence totale. Nous fournissons toujours des devis détaillés avant le début des travaux, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre. Notre grille tarifaire détaille clairement tous les services inclus, les éventuels coûts supplémentaires liés à la dépollution et les modalités de paiement. Nous expliquons chaque aspect du devis en termes clairs, afin que nos clients comprennent parfaitement les services qu'ils reçoivent et la valeur ajoutée qu'ils en retirent.
Chez Clean Crime nettoyage suite à un décès, nous allions expertise technique, conformité réglementaire et service attentionné pour fournir des services de nettoyage de scènes suite à un décès, suicide ou un crime de la plus haute qualité dans toute la France, Suisse ou la Belgique. Notre équipe de professionnels rétablit non seulement la sécurité et la convivialité des espaces sinistrés, mais facilite également le processus de deuil des personnes touchées par des événements traumatiques.
Si vous avez besoin de nos services ou avez des questions, veuillez nous contacter ou via le formulaire de contact . Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7, prêts à vous aider à traverser cette période difficile avec dignité et professionnalisme.Trouble
